In Abhängigkeit des durchzuführenden Verfahrens sind folgende Berechtigungen erforderlich:
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Zum Anzeigen von Split/Skill-Anrufprofilen muss der Benutzer für die Anmeldung bei dieser Supervisor-Sitzung über die Leseberechtigung
für das Untersystem „Call Center-Administration“ und alle betroffenen Splits und Skills verfügen.
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Zum Hinzufügen, Löschen oder Ändern von Split/Skill-Anrufprofilen muss der Benutzer für die Anmeldung bei dieser Supervisor-Sitzung über die Schreibberechtigung
für das Untersystem „Call Center-Administration“ und alle betroffenen Splits und Skills verfügen.