Erforderliche Berechtigungen zum Verwalten von Split/Skill-Anrufprofilen

Zuletzt aktualisiert : Jun 26, 2024 |
Prolog-Informationen
Resource Id: Chapter7-30_html:1236
In Abhängigkeit des durchzuführenden Verfahrens sind folgende Berechtigungen erforderlich:
  • Zum Anzeigen von Split/Skill-Anrufprofilen muss der Benutzer für die Anmeldung bei dieser Supervisor-Sitzung über die Leseberechtigung für das Untersystem „Call Center-Administration“ und alle betroffenen Splits und Skills verfügen.
  • Zum Hinzufügen, Löschen oder Ändern von Split/Skill-Anrufprofilen muss der Benutzer für die Anmeldung bei dieser Supervisor-Sitzung über die Schreibberechtigung für das Untersystem „Call Center-Administration“ und alle betroffenen Splits und Skills verfügen.