Ausführen des Berichts „Kunden-Agentengruppenmitgliedern“ über den Web-Client

Zuletzt aktualisiert : Jun 26, 2024 |
Prolog-Informationen
Metadaten
Schlüsselwörter:
  1. Gehen Sie zu Serviceeinheiten-AdministrationBerichteServiceeinheit: Agentengruppen-Mitglieder.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor zeigt das Fenster Serviceeinheit: Agentengruppen-Mitglieder mit den Berichtsdaten für die aktuelle ACD an.
  2. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Aktuelle ACD die ACD aus, für die Sie ein Protokoll ausführen möchten.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor zeigt das Fenster Serviceeinheit: Agentengruppen-Mitglieder mit den Berichtsdaten für die ausgewählte ACD an.
Verwandte Informationen
Informationen zu Kundenadministrationsberichten