Allgemeine Informationen zum Verwalten von VDN-Namen im Datenverzeichnis

Zuletzt aktualisiert : Jun 26, 2024 |
Prolog-Informationen
Metadaten
Schlüsselwörter:
Resource Id: vdns:937
Sie können vom Fenster VDNs aus den VDN Namen zuordnen, damit in den VDN-Berichten und VDN-Administrationsfenstern anstelle von Nummern Namen angezeigt werden. VDN-Namen sollten die Konfiguration Ihrer ACD wiedergeben und einen oder mehrere der folgenden Werte übermitteln:
  • Die Funktion der VDN (z. B. Verkauf oder Kundenservice).
  • Den VDN-Richtungsvektor (z. B. Erzw.belegt-Großkunden).
  • Die der VDN zugewiesenen Querverbindungsgruppen (z. B. WATS 800-331-1111).