Sie müssen die Pseudo-ACD vorher erstellt haben, um Daten in diese ACD laden zu können. Nähere Informationen finden Sie im Abschnitt Allgemeine Informationen zum Verwalten von Pseudo-ACDs.

Sollen Daten in eine Pseudo-ACD geladen werden, müssen von einer existierenden ACD auf einem CMS-Server archivierte Sicherungsdaten vorhanden sein. Nähere Informationen finden Sie im Abschnitt Allgemeine Informationen zum Sichern von Daten von einer echten ACD zum Laden auf eine Pseudo-ACD.

Legen Sie die Pseudo-ACD als aktuelle ACD fest, bevor Sie versuchen, Daten in diese ACD zu laden.

Da die Pseudo-ACD alle Daten von einem Backup-Gerät akzeptiert, könnten mehr Daten von einem vollständigen Backup als erforderlich geladen werden. Wird das vollständige Backup in eine Pseudo-ACD geladen, könnte dies möglicherweise zu Speicherplatzproblemen führen. Um dieses Problem zu eliminieren, wird vorgeschlagen, dass Sie die Datensicherung Spezifische Tabellen durchführen, wenn Sie ACD-Daten erstellen, die in eine Pseudo-ACD geladen werden sollen. Nähere Informationen finden Sie im Abschnitt Sichern bestimmter Tabellen zum Laden auf eine Pseudo-ACD.

Durch das Laden von neuen Daten in eine Pseudo-ACD werden automatisch alle vorhandenen Daten überschrieben, die derzeit von der Pseudo-ACD verwendet werden.

Bei der Erstellung einer neuen Pseudo-ACD werden ihre Parameter für die historische Datenspeicherung auf „0“ (Null) gesetzt. Zum Laden von Daten in die Pseudo-ACD müssen die Parameter für die historische Datenspeicherung mit den entsprechenden Parametern der ACD, von der die Daten archiviert wurden, übereinstimmen bzw. größer sein. Ändern Sie diese Einstellungen über das Fenster Datenspeicherzuordnung.

Die Einstellungen Speicherintervalle und Datenerfassung für die Pseudo-ACD müssen so konfiguriert werden, dass sie mit denen der ACD übereinstimmen, von der die Daten stammen. Sind diese Einstellungen falsch, schlägt das Laden der Daten in die Pseudo-ACD fehl.