Anzeigen von Split/Skill-Anrufprofilen über den Web-Client

Zuletzt aktualisiert : Jun 26, 2024 |
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  1. Gehen Sie zu AdministrationCallcenter-AdministrationACD-Administration:Split/Skill-Anrufprofil einrichten.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor zeigt die Liste der für die aktuelle ACD verwalteten Split/Skill-Anrufprofile an.
  2. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Aktuelle ACD die aktive ACD aus, für die Sie Split/Skill-Anrufprofile verwalten möchten.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor zeigt die Liste der für die ausgewählte ACD verwalteten Split/Skill-Anrufprofile an.
Verwandte Informationen
Allgemeine Informationen zum Verwalten von Split/Skill-Anrufprofilen