AVAYA-DOKUMENTATIONSCENTER
Finden Sie Antworten auf Ihre technischen Fragen und erfahren Sie, wie Sie unsere Produkte anwenden können.
Verwalten des Avaya Call Management Systems
Ändern einer benutzerdefinierten Berechnung über den Web Client
Vorsicht:
Ändern Sie nur benutzerdefinierte Berechnungen, die Sie selbst erstellt haben. Ändern Sie keine CMS-Standardberechnungen. Wenn Sie eine CMS-Standardberechnung ändern, verändert sich die Bedeutung dieser Berechnung in sämtlichen Berichten, in denen sie erscheint.
- Gehen Sie zu .
SCHRITTERGEBNIS:CMS Supervisor zeigt die Liste der für das System verwalteten Berechnungen an.
- Klicken Sie neben dem Element, das Sie ändern möchten, auf
.
SCHRITTERGEBNIS:Das Fenster Element ändern wird angezeigt. - Verwalten Sie die folgenden Optionen:
-
Das Feld Berechnungsname ist schreibgeschützt.
-
Geben Sie die Berechnungsformel im Feld Berechnungen ein. Formeln können Folgendes enthalten:
-
Datenbankelemente
-
Konstanten
-
Berechnungen: Es sind höchstens drei Verschachtelungsebenen zulässig.
-
Folgende arithmetische Operatoren:
-
+ (addieren)
-
– (subtrahieren)
-
* (multiplizieren)
-
/ (dividieren)
-
( ) (zuerst ausführen wie bei mathematischen Standardvorgängen üblich)
Wichtig:Berechnungen, die sich auf eine andere Berechnung beziehen, sollten die referenzierte Berechnung in Klammern umschließen. Beispiel: Wenn Berechnung 1 (C1) A + B + C und Berechnung 2 (C2) C1/D ist, müssen Sie Berechnung 2 als (C1)/D eingeben. -
Sie können in diesem Feld maximal 70 Zeichen eingeben. -
-
Geben Sie zusätzliche Informationen zum Element in das Feld Beschreibung ein. Dieses Feld erlaubt maximal 50 Zeichen. Dieses Feld darf kein Pipe-Symbol (|), doppelte Anführungszeichen (“) oder ein Semikolon (;) enthalten.
-
- Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
- Klicken Sie auf OK.
SCHRITTERGEBNIS:CMS Supervisor zeigt eine aktualisierte Liste der Elemente an.