Zum Ändern der Skills für mehrere Agenten sind Berechtigungen erforderlich

Zuletzt aktualisiert : Jun 26, 2024 |
Prolog-Informationen
Metadaten
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In Abhängigkeit des durchzuführenden Verfahrens sind folgende Berechtigungen erforderlich:
  • Zum Anzeigen der Agenten-Skill-Zuordnungen muss die Benutzer-ID für die Anmeldung bei dieser Supervisor-Sitzung über die Leseberechtigung für das Subsystem „Agentenverwaltung“ verfügen.
  • Zum Ändern der Agenten-Skills muss die Benutzer-ID für die Anmeldung bei dieser Supervisor-Sitzung über eine Schreibberechtigung für das Subsystem „Agentenverwaltung“ sowie für die Skills, denen Agenten zugeordnet sind, verfügen.