Liegt die ACD-Zeit vor der CMS-Serverzeit, müssen Sie ein Pluszeichen (+) gefolgt von der Stundenzahl eingeben, die die ACD voraus liegt. Liegt die ACD-Zeit hinter der CMS-Serverzeit, müssen Sie ein Minuszeichen (-) gefolgt von der Stundenzahl eingeben, die die ACD hinter der Zeit zurückliegt.

Beispiel: Wenn sich die Master-ACD in New York City und der CMS-Server in Los Angeles befinden, müssten Sie +3 eingeben, weil die ACD-Zeit drei Stunden vor der Zeit der CMS-Serverzeit liegt. Die Zeitzonenverschiebung beeinflusst nicht die Zeitstempel, die bei historischen Daten verwendet werden.