Ändern von Beschreibungen der Agentenbezeichnungen über den Web Client

Zuletzt aktualisiert : Jun 26, 2024 |
Prolog-Informationen
Metadaten
Schlüsselwörter:
  1. Gehen Sie zu AdministrationDatenverzeichnisAgentenbezeichnungen.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor zeigt die Liste der für die aktuelle ACD verwalteten Agentenbezeichnungen an.
  2. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Aktuelle ACD die aktive ACD aus, für die Sie Agentenbezeichnungen ändern möchten.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor zeigt die Liste der für die ausgewählte ACD verwalteten Agentenbezeichnungen an.
  3. Geben Sie eine Beschreibung in die Felder ein, die Sie ändern möchten.
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    Informationen zu Feldbeschreibungen finden Sie unter Beschreibung der Agentenbezeichnungen.
  4. Gehen Sie wie folgt vor:
    • Klicken Sie auf Übernehmen, um die Änderung auszuführen.
    • Klicken Sie auf Zurücksetzen, um die Werte der Felder zurückzusetzen.
  5. Klicken Sie auf OK.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor zeigt eine aktualisierte Liste der Elemente an.
Verwandte Informationen
Allgemeine Informationen zum Verwalten von Agentenbezeichnungen im Datenverzeichnis