Ausführen des Vektorkonfigurationsberichts über den Web-Client

Zuletzt aktualisiert : Jun 26, 2024 |
Prolog-Informationen
  1. Gehen Sie zu AdministrationCallcenter-AdministrationBerichteVektor-Konfiguration.
    SCHRITTERGEBNIS:
    Das CMS Supervisor öffnet das Fenster Vektor-Konfiguration.
  2. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Aktuelle ACD die ACD aus, für die Sie ein Protokoll ausführen möchten.
  3. Klicken Sie auf Vektoren, um die Vektoren auszuwählen, die im Bericht angezeigt werden sollen.
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    Geben Sie einen Vektor oder eine Reihe von Vektoren durch Semikolons (;) getrennt ein, um die Ergebnisse im Suchergebnisse Shuttle anzuzeigen. Verschieben Sie die Vektoren in den Bereich Ausgewählte Vektoren. Sie können bis zu 1.000 Vektoren für den Bericht hinzufügen.