Löschen eines Abmeldungs-Ursachencodenamens über den PC-Client

Zuletzt aktualisiert : Jun 26, 2024 |
Prolog-Informationen
Metadaten
Schlüsselwörter:
Resource Id: Chapter3-101_html:1118
  1. Wählen Sie im Fenster Kontrollzentrum die Option BefehleDatenverzeichnis.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor öffnet das Fenster Datenverzeichnis.
  2. Wählen Sie aus der Liste Vorgänge die Option Abmeldungs-Ursachencodes aus.
  3. Wählen Sie im Feld ACD die ACD oder die ACD-Gruppe aus, in die sich der zu löschende Abmeldungs-Ursachencode befindet.
  4. Klicken Sie auf OK.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor öffnet das Fenster Datenverzeichnis: Abmeldungs-Ursachencodes.
  5. Um einen Abmeldungs-Ursachencode zum Löschen zu finden, muss nur in einem der Felder ein Wert festgelegt werden. Führen Sie eine der folgenden Aktionen durch, um einen Abmeldungs-Ursachencode im Datenverzeichnis festzulegen:
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    • Geben Sie im Feld Abmeldungs-Ursachencode-Name den Namen für den Abmeldungs-Ursachencode ein.
    • Geben Sie im Feld Abmeldungs-Ursachencode die Zahl zwischen 0 und 9 ein, die dem Abmeldungs-Ursachencode zugeordnet ist.
  6. Wählen Sie im Menü Aktionen die Option Einen Datensatz suchen.
    SCHRITTERGEBNIS:
    Supervisor ruft die Daten für den festgelegten Abmeldungs-Ursachencodenamen ab und zeigt diese an, sofern gültig.
  7. Wählen Sie im Menü Aktionen die Option Löschen.
    SCHRITTERGEBNIS:
    Der ausgewählte Abmeldungs-Ursachencodename wird aus dem Datenverzeichnis entfernt.