Ändern eines Ansagenamens über den PC-Client

Zuletzt aktualisiert : Jun 26, 2024 |
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Resource Id: Chapter3-034_html:1051
  1. Wählen Sie im Fenster Kontrollzentrum die Option BefehleDatenverzeichnis.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor öffnet das Fenster Datenverzeichnis.
  2. Wählen Sie aus der Liste Vorgänge die Option Ansagen aus.
  3. Wählen Sie im Feld ACD die ACD aus, für die die Ansage gespeichert wurde.
  4. Klicken Sie auf OK.
    SCHRITTERGEBNIS:
    CMS Supervisor öffnet das Fenster Datenverzeichnis: Ansagen.
  5. Um einen zu ändernde Ansagennamen zu finden, müssen Sie in nur einem der Felder eine Ansage angeben. Führen Sie eine der folgenden Aktionen durch, um eine vorhandene Ansage im Datenverzeichnis zu bestimmen:
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    • Geben Sie den Namen der Ansage im Feld Ansagenname ein.
    • Geben Sie die Nummer der Ansage im Feld Ansagennummer ein.
  6. Wählen Sie im Menü Aktionen die Option Einen Datensatz suchen.
    ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN:
    Supervisor ruft die Daten für die festgelegte Ansage ab und zeigt diese an, sofern gültig.
  7. Geben Sie den neuen Namen der Ansage im Feld Ansagenname ein.
  8. Wählen Sie im Menü Aktionen die Option Ändern.