Vor dem Migrieren von -Daten

Zuletzt aktualisiert : Jun 26, 2024 |
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Resource Id: Chapter10-35_html:1423
Die folgenden Punkte sollten vor der Datenmigration gelesen und verstanden worden sein:
Vorsicht:
Der Versuch, die Agenten- und Callcenter-Administrationsdaten öfter als einmal zu migrieren, kann zu schwerwiegenden Fehlern führen, und dann ist eine Wiederherstellung schwierig. Eine zweite Migration dieser Daten kann zu einer Beschädigung der Kennworttabellen führen. Um eine zweite Migration von ACD-Administrationsdaten durchzuführen, führen Sie eine zweite Einrichtung der CMS-Software durch.
  • Zum Migrieren der Systemadministrationsdaten oder Agenten- und Callcenter-Administrationsdaten muss sich CMS im Einbenutzermodus befinden.
  • Migrationen von Systemadministrationsdaten können nicht in Phasen ausgeführt werden. Werden einige Benutzer-IDs jetzt und andere zu einem späteren Zeitpunkt migriert, führt dies dazu, dass zwei separate Datensätze erstellt werden. Es kann jedoch nur ein Datensatz verwendet werden und der Datensatz kann nicht in einen anderen Datensatz migriert werden.
  • Wenn ein Nicht-LDAP-Benutzer aus einer Wartungsdatensicherung migriert oder wenn dieser wiederhergestellt wird und die LOGID (Anmelde-ID) für einen Benutzer in /etc/passwd nicht vorhanden ist, wird der Benutzer als neue Anmelde-ID erstellt. Für diese Anmelde-ID ist die Kennwortverwaltung erforderlich, so als ob der Benutzer wie unter Allgemeine Informationen zum Verwalten von Benutzern beschrieben erstellt wurde.
    In diesem Fall enthalten die Migrations- und Wiederherstellungsprotokolle Nachrichten ähnlich den folgenden Beispielen:
    • /cms/maint/r3mig/mig.log
      INFO: New UNIX user normusr1: name, room and telephone will not be migrated.
    • /cms/maint/restore/rest.log
      Created UNIX login 'normusr1'.
      Warning: Name, Telephone, and Room will not be restored for normusr1.