À propos de la modification de la fenêtre Allocation de l'espace de stockage des données

Dernière mise à jour : Jun 26, 2024 |
Informations sur le prologue
Resource Id: Chapter10-16_html :1404
Cette rubrique définit les champs de la fenêtre Allocation de l'espace de stockage des données et fournit des recommandations pour déterminer les données nécessaires. La configuration du stockage des données s'effectue pour chaque ACD. Dans un environnement contenant plusieurs ACD, l'attribution de l'espace de stockage des données ne doit pas être trop élevée pour ne pas dépasser la capacité de stockage des informations relatives aux autres ACD.
L'allocation de l'espace de stockage des données doit être différente selon les installations. Configurez le stockage des données de CMS selon les critères suivants :
  • Espace disque disponible sur votre système CMS
  • Nombre d'ACD réels et de pseudo-ACD sur le système CMS
  • Taille des ACD réels et de tous les pseudo-ACD (nombre d'agents, de lignes réseau...).
  • Durée de stockage des données (30 jours, 100 jours ou 2 ans).