Indicateurs d'état

Dernière mise à jour : Jun 26, 2024 |
Informations sur le prologue
Situés sur la barre d'état, ces indicateurs vous informent de l'état de CMS.
Nom
Description
état de la connexion
Un voyant vert lorsque vous êtes connecté au serveur CMS, et un voyant gris lorsque vous n'êtes pas connecté.
Compteur d'exceptions
Un compteur des exceptions pour les ACD pour lesquels vous disposez d'autorisations d'accès aux exceptions. Le compteur est remis à zéro au début de chaque intervalle.
État ACD
Icônes des ACD pris en charge par CMS. Si la liaison vers un ACD est interrompue, l'icône est barrée. Si le serveur CMS est connecté à l'ACD par l'intermédiaire d'une connexion TCP/IP et que cette connexion se trouve dans un état de transition, l'icône se transforme en une ligne droite. Si vous placez le pointeur de la souris sur un indicateur, une info-bulle affiche le nom de l'ACD.
Date et Heure
Date et heure en cours du serveur CMS auquel vous êtes connecté.