La fenêtre Intervalles de stockage permet d'apporter des modifications à CMS qui affectent le stockage des données et la date du stockage dans le centre d’appels. Vous pouvez régler les options d'intervalle de stockage suivantes :
Subdivision horaire
Heure consolidation des données
Décalage horaire autocommutateur
Jour de début de semaine
Jour de fin de semaine
Heure début journée
Heure de fin journée
Il est recommandé de configurer ces paramètres lors de l'installation et de ne pas les modifier car de tels changements affecteraient le stockage des données et l'étendue des données de rapports.
