ACD

Affiche le numéro ou le nom de l'ACD.

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Application

Affiche l'état en cours de la couche Application de la liaison entre le système Communication Manager et CMS.

waiting session - The application layer is inactive. : il s'agit de l'état de cette couche à la mise en route initiale du système.

translation pumpup : CMS reçoit les conversions du système Communication Manager. CMS a besoin de ces conversions pour suivre les appels ACD provenant du commutateur.

data transfer : indique que la couche Application peut correctement recevoir et transmettre des données.

not collecting data : la collecte de données a été désactivée.

CMS System Setup - The link has gone down . Pour reprendre la collecte de données, ouvrez la fenêtre Collecte des données (Data Collection).

busied out (switch) : indique que la liaison entre les données de CMS et du système Communication Manager a été surchargée du côté du commutateur, généralement en raison de la modification des conversions du commutateur.

Session

Affiche l'état en cours de la couche Session de la liaison entre le système Communication Manager et CMS.

quiescent : indique que la couche Session est inactive. Il s'agit de l'état de cette couche à la mise en route initiale du système.

waiting acceptance : indique que la couche Session attend que la couche Connexion devienne opérationnelle et que la couche Session distante accepte la session.

data transfer : indique que la couche Session est désormais en mesure d'émettre et de recevoir des données du système Communication Manager.

Connexion

Affiche l'état en cours de la couche Connexion de la liaison entre le système Communication Manager et CMS.

quiescent : indique que la connexion est inactive. Il s'agit de l'état de cette connexion à la mise en route initiale du système.

out of order : la connexion au système Communication Manager ne fonctionne pas correctement. Par exemple, la connexion réseau entre le système Communication Manager et CMS est actuellement indisponible.

operational : la connexion peut transmettre physiquement des informations entre le système Communication Manager et CMS .

waiting session accept : coupure de la liaison de la session.

Secondaire - Indique que CMS est connecté au CM secondaire pour l’ACD. Le système affiche cette option lorsque vous sélectionnez Rechercher, Précédent ou Suivant.

Date/Heure

Affiche la date et l'heure sur cet ACD, sauf si la liaison avec l'ACD est interrompue lorsque CMS est mis en service. Dans un tel cas, CMS utilise l'heure du système d'exploitation jusqu'au rétablissement de la liaison.

Erreur

Affiche toutes les erreurs trouvées.