Agent mobile

Dernière mise à jour : Jun 26, 2024 |
Fonction EAS qui associe l'ID de connexion d'un agent au poste physique lorsque l'agent se connecte. Les propriétés telles que les compétences attribuées, la classe de restriction et la voie de débordement sont associées à l'ID de l'agent plutôt qu'au poste physique. Ainsi, les agents peuvent se connecter au niveau de n'importe quel combiné téléphonique.