Modification des descriptions des valeurs de chaîne d'agent à l'aide du client Web

Dernière mise à jour : Jun 26, 2024 |
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Métadonnées
Mots-clés :
  1. Accédez à AdministrationDictionnaireValeurs de chaîne d'agent .
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    CMS Supervisor affiche la liste des valeurs de chaîne d'agent administré pour l’ACD en cours.
  2. Dans la liste déroulante ACD en cours, sélectionnez l'ACD actif pour lequel vous souhaitez modifier les valeurs de chaîne d'agent.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    CMS Supervisor affiche la liste des valeurs de chaîne d'agent administré pour l’ACD sélectionné.
  3. Saisissez un nouveau descripteur dans le champ à modifier.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Reportez-vous à la section Description des champs des valeurs de chaîne d'agent pour obtenir la description des champs.
  4. Procédez comme suit, au choix :
    • Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
    • Cliquez sur Réinitialiser pour réinitialiser les valeurs des champs.
  5. Cliquez sur OK.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    CMS Supervisor affiche une liste à jour des éléments.
Informations connexes
À propos de la gestion des valeurs de chaîne d'agent dans le dictionnaire