Affiche le nombre de sauvegardes exécutées pour le jour en cours.
État
Affiche l'état de la sauvegarde en cours ou la plus récente et l'élément en cours de sauvegarde.
Erreurs
Affiche les éventuelles erreurs survenues au cours de la sauvegarde.
Nom de l'appareil
Affiche le nom du périphérique de sauvegarde.
Vérifier la bande en lecture après sauvegarde ?
Cochez cette case si vous souhaitez que les données soient relues et vérifiez ainsi qu'elles ont été correctement sauvegardées. Cette case s'applique uniquement aux sauvegardes sur bande.
ACD à sauvegarder
Options permettant d'exécuter une sauvegarde d'un ou de tous les ACD.
Données à sauvegarder
Série de cases permettant de sélectionner le type de données à sauvegarder.
Données d'administration du système local
Données incluant les adresses IP, les numéros de ports et autres données configurées lors de l'installation.
Données d'administration du système CMS
Données regroupant les autorisations utilisateur, les autorisations d'accès aux fonctions, les données des ajouts au Menu principal, le calendrier des opérations, l'administration des imprimantes, les valeurs par défaut et les couleurs, ainsi que les définitions des rapports personnalisés (mais pas les données associées).
Données d'administration propres aux ACD
Inclut des données de prévision (si la fonctionnalité est active), d'administration des codes de marquage d'appel, d'administration des VDN, d'allocation de l'espace de stockage des données, d'administration des exceptions, de suivi des agents (liste historique des agents suivis) et les noms de dictionnaire spécifiques à l'ACD.
Données historiques
Données enregistrées dans la base de données CMS. Deux méthodes permettent de sauvegarder les données historiques : sauvegarde complète et incrémentielle.
La sauvegarde complète inclut les données de toutes les périodes de la base de données historique. Vous devez réaliser une sauvegarde complète avant d'effectuer la première sauvegarde incrémentielle. Il est recommandé d'effectuer régulièrement une sauvegarde complète de votre système (une fois par semaine, par exemple).
La sauvegarde incrémentielle inclut les données CMS enregistrées depuis la dernière sauvegarde (incrémentielle ou complète). Seules les données historiques peuvent être stockées de façon incrémentielle. Les données d'administration sont stockées en intégralité.
Données non-CMS
Toutes les données des tables Informix dont le nom commence par c_. Les définitions des tables non-CMS Informix ne sont pas sauvegardées car une sauvegarde CMSADM capture les tables non-CMS Informix.
Tables spécifiques
Permet de sauvegarder les données issues de tables de données précises.
Pour sauvegarder des tables spécifiques, sélectionnez ActionsSélectionner des tables. Supervisor affiche la fenêtre Sauvegarde des données : sélectionner tables. La colonne Nom du tableau affiche le nom de la table de données et la colonne Description, le type de données. Cochez les cases associées aux tables que vous souhaitez sauvegarder. Fermez la fenêtre lorsque vous avez terminé.
