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Administration d'Avaya Call Management System
Modification d'un calcul personnalisé à l'aide du client Web
Avertissement :
Ne modifiez que les calculs personnalisés que vous avez créés. Ne modifiez pas les calculs CMS standards. En cas de modification d'un calcul CMS standard, la signification de ce calcul change dans chaque rapport dans lequel il apparaît.
- Accédez à .
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :CMS Supervisor affiche la liste des calculs administrés pour le système.
- Cliquez sur
à côté de l'élément que vous souhaitez modifier.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :La fenêtre Modifier l'élément s'affiche. - Administrez les options suivantes :
-
Le champ Intitulé du calcul est en lecture seule.
-
Dans le champ Calculs, saisissez la formule du calcul. Les formules peuvent inclure les éléments suivants :
-
Attributs de base de données
-
Constantes
-
Calculs (le niveau d'imbrication maximal est 3).
-
Opérateurs arithmétiques suivants :
-
+ (addition)
-
- (soustraction)
-
* (multiplication)
-
/ (division)
-
( ) (opération à effectuer en premier lieu, comme dans toute opération mathématique standard)
Important :Les calculs qui font référence à un autre calcul doivent mettre le calcul référencé entre parenthèses. Par exemple, si le calcul 1 (C1) est A + B + C, et que le calcul 2 (C2) est C1/D, vous devez saisir le calcul 2 comme suit : (C1)/D. -
Ce champ peut comporter 70 caractères au maximum. -
-
Dans le champ Description, saisissez toute donnée supplémentaire à propos de l'élément. Ce champ peut comporter 50 caractères au maximum. Ce champ ne peut pas contenir de barre verticale (|), de guillemet (") ou de point-virgule (;).
-
- Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications.
- Cliquez sur OK.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :CMS Supervisor affiche une liste à jour des éléments.