Affichage de tous les noms des codes de motif de travail AUX à l’aide du client PC

Dernière mise à jour : Jun 26, 2024 |
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Métadonnées
Mots-clés :
Resource Id: Chapter3-041_html:1058
  1. Dans la fenêtre Contrôleur, sélectionnez CommandesDictionnaire.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    CMS Supervisor affiche la fenêtre Dictionnaire.
  2. Dans la liste Opérations, sélectionnez Codes de motif AUX.
  3. Dans le champ ACD, entrez l'ACD ou le groupe d'ACD sur lequel les codes de motif AUX résident.
  4. Cliquez sur OK.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    CMS Supervisor affiche la fenêtre Dictionnaire : codes de motif AUX.
  5. Dans le menu Actions, sélectionnez Afficher tout.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    CMS Supervisor affiche la fenêtre Dictionnaire : codes de motif AUX : afficher tout.