Sauvegarde de tables spécifiques à charger sur un pseudo-ACD

Dernière mise à jour : Jun 26, 2024 |
Informations sur le prologue
  1. Spécifiez les entrées dans le formulaire Allocation de l'espace de stockage des données pour l'ACD qui sera utilisé pour le chargement de données dans le pseudo-ACD.
  2. Spécifiez les entrées dans le formulaire Intervalles de stockage pour l'ACD qui sera utilisé pour le chargement de données dans le pseudo-ACD.
  3. Dans la fenêtre Contrôleur, sélectionnez OutilsMaintenance.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    Supervisor affiche la fenêtre Maintenance CMS.
  4. Dans la liste Opérations, sélectionnez Sauvegarde des données.
  5. Dans le champ ACD, sélectionnez l'ACD contenant les données à sauvegarder dans le pseudo-ACD.
  6. Sélectionnez OK.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    Supervisor affiche la fenêtre Sauvegarde des données.
  7. Dans le champ Nom de l'appareil, saisissez le nom du périphérique de sauvegarde/restauration utilisé pour sauvegarder les données ACD.
  8. Si le périphérique de sauvegarde n'est pas un dispositif de stockage à bande, désactivez l'option Vérifier la bande en lecture après sauvegarde ?.
  9. Dans les options ACD à sauvegarder, sélectionnez ACD en cours.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    • Si les tables de l'ACD en cours sont en cours de sauvegarde, passez à l'étape 15.
    • Si certaines tables uniquement de l'ACD en cours sont en cours de sauvegarde, passez à l'étape 10.
  10. Dans la barre de menus, sélectionnez ActionsSélectionner des tables.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    Supervisor affiche la fenêtre Sauvegarde des données : sélectionner tables.
  11. Sélectionnez toutes les tables à sauvegarder.
  12. Dans la barre de menus, sélectionnez ActionsModifier.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Supervisor enregistre les tables sélectionnées pour la sauvegarde.
  13. Dans la barre de menus, sélectionnez ActionsQuitter.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    Supervisor affiche la fenêtre Sauvegarde des données et sélectionne l'option Tables spécifiques sous Données à sauvegarder.
  14. Dans les options Données à sauvegarder, désactivez les options de données Système, Données d'administration propres aux ACD, Historique, et Données non-CMS. Lorsque l'option Tables spécifiques est sélectionnée, il n'est pas possible de sélectionner d'autres types de données.
  15. Pour démarrer la sauvegarde, sélectionnez ActionsExécuter.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    Supervisor affiche le message suivant :
    The backup is estimated to be xxxxxx kbytes.
  16. Sélectionnez OK.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Supervisor affiche le message suivant si le périphérique de sauvegarde contient déjà des données CMS :
    Mounted volume might belong to CMS data archive. Enter yes to overwrite it or no to mount another volume.
    • Si vous ne savez pas si vous pouvez remplacer les données, saisissez No.
      • Si le périphérique de sauvegarde est un dispositif de stockage à bande, remplacez la bande et répétez les étapes 1 à 14.
      • Si le périphérique de sauvegarde est un point de montage réseau ou un périphérique de stockage USB, répétez les étapes 1 à 14 mais choisissez un périphérique de sauvegarde différent à l'étape 7.
    • Si vous êtes certain que vous pouvez remplacer les données CMS, saisissez Yes.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    CMS démarre la sauvegarde des données pour l'ACD en cours. Le champ État situé en haut de la fenêtre affiche les événements survenus lors du processus de sauvegarde. Le champ Erreurs affiche les éventuels problèmes survenus lors du processus de sauvegarde.
    Si vous annulez le processus de sauvegarde avant la fin, la sauvegarde risque de ne pas être complète.
Résultat
Si la sauvegarde s'effectue sur un point de montage réseau ou un périphérique de stockage USB, le nom du fichier de sauvegarde se trouve sous le chemin d'accès spécifié pour le nom du périphérique de sauvegarde/restauration utilisé pour la sauvegarde.
Exemple de nom de fichier de sauvegarde de données CMS :
CMS-130417-04-XXXX-04-F-01-04-igor00000000000
Important :
Le nom de fichier de sauvegarde de données doit être au format ci-dessus ou CMS ne pourra pas détecter le fichier en tant que fichier de sauvegarde de données.
Le nom de fichier de sauvegarde de données contient les informations suivantes :
  • Type de sauvegarde : données CMS
  • Date de la sauvegarde : 130417 (aammjj)
  • Nombre de sauvegardes de données CMS exécutées aujourd'hui : 04
  • Type de données sauvegardées : XXXX (tables spécifiques uniquement)
    LSAC (données système, spécifiques aux ACD, historiques et non-CMS)
    LSMC (données système et spécifiques aux ACD)
  • Nombre d'ACD : 04
    4 ACD. Cette valeur est 00 si la sauvegarde porte sur tous les ACD.
  • Type de sauvegarde : F-01
    F (sauvegarde de maintenance complète)
    I (sauvegarde de maintenance incrémentale)
  • Nombre de caractères dans le nom d'hôte : 04 (igor)
  • Nom d'hôte CMS : igor
    Ce champ contient 15 caractères. Dans cet exemple, 11 zéros ont été ajoutés pour que le nombre total de lettres du nom d'hôte atteigne 15.