Avaya vous conseille de redémarrer votre serveur CMS tous les trois mois à des fins de maintenance préventive. Le redémarrage de votre serveur CMS ne devrait pas durer plus de 10 minutes et doit être effectué lorsque l'activité du serveur CMS est faible.

Même si vous n'êtes pas obligé de redémarrer votre serveur CMS, il est recommandé de le redémarrer régulièrement pour réduire les risques de panne système. En redémarrant votre serveur CMS, vous réduisez les risques que celui-ci soit affecté par des anomalies telles que les fuites de mémoire, les pertes de paquets, le verrouillage de fichiers non délivrés, l'incohérence des données, la corruption des données et la fragmentation de l'espace de stockage. Ces types de problèmes peuvent survenir sur tout système informatique.

CMS propose une solution à haute disponibilité (HA) en cas de perte de données lors du redémarrage d'un serveur. La solution HA de CMS fournit un flux continu de données entre le serveur de communication et les deux serveurs CMS. Si vous utilisez la solution HA, redémarrez chaque serveur CMS à des moments différents pour éviter toute perte de données.

Le personnel du service technique d'Avaya effectuant les tâches de maintenance du système peut vous demander de redémarrer votre serveur CMS. Si tel est le cas, il déterminera avec vous le moment le plus opportun pour redémarrer votre serveur CMS. Le personnel du service technique d'Avaya tentera de déterminer la cause des problèmes pouvant nécessiter un redémarrage.