Dans la fenêtre Contrôleur, accédez à OutilsAutorisations utilisateur.
Dans la liste Opérations, sélectionnez Accès aux fonctionnalités.
Dans le champ ACD, sélectionnez l'ACD ou le groupe d'ACD sur lequel vous souhaitez afficher les autorisations utilisateur pour l'ensemble des fonctions.
Cliquez sur OK.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
Supervisor affiche la fenêtre Autorisations utilisateur : accès aux fonctions.
Dans le champ ID de l'utilisateur, saisissez l'ID d'un utilisateur CMS existant.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
Vous pouvez saisir plusieurs ID utilisateur dans ce champ, à condition de les séparer par un point-virgule (;).
Dans la barre de menus, sélectionnez ActionsRechercher.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
Supervisor affiche les autorisations du premier utilisateur trouvé. Si plusieurs ID utilisateur ont été saisis, la barre d'état affiche le nombre d'occurrences trouvées.
Dans un tel cas, sélectionnez ActionsSuivant pour parcourir les ID utilisateur et leurs autorisations.
