INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
Si l'heure de l'ACD est postérieure à l'heure du serveur CMS, saisissez le signe plus (+) suivi du nombre d'heures de plus de l'ACD. Si l'heure de l'ACD est antérieure à l'heure du serveur CMS, saisissez le signe moins (-) suivi du nombre d'heures de moins de l'ACD.
Par exemple, si l'ACD maître se trouve à New York et le serveur CMS à Los Angeles, saisissez +3 car l'ACD dépasse l'heure du serveur CMS de 3 heures. Le décalage horaire n'a pas d'impact sur les horodatages utilisés avec les données historiques.