En fonction de la procédure que vous souhaitez appliquer, vous devez disposer des autorisations suivantes :
Pour afficher, exporter ou imprimer des groupes d’ACD, vous devez disposer d'autorisations en lecture pour le sous-système dictionnaire et le groupe d'ACD.
Remarque :
Les clients locataires utilisant le client Web peuvent uniquement afficher les groupes d’ACD qui leur ont été attribués.