Servez-vous de la fenêtre Modifier les compétences des agents pour configurer les compétences des agents sur les systèmes équipés de la fonction (EAS).
Cette fonction permet d'effectuer les actions suivantes :
Afficher les attributions de compétences actuelles
Modifier les compétences d'un agent ou d'un modèle d'agent
Ajouter des agents à un modèle d'agent
Définir la compétence d'un agent ou d'un modèle d'agent sur Principal ou Secondaire.
Définir le niveau de compétence d'un agent entre 1 et 16
