Dans la fenêtre Vecteurs, vous pouvez attribuer des noms aux vecteurs de façon à ce que les noms remplacent les numéros dans les rapports et les fenêtres d'administration des vecteurs. Les noms des vecteurs doivent refléter la configuration de votre ACD et les informations suivantes :
L'objectif du vecteur (ventes ou service clientèle, par exemple)
Les VDN attribués au vecteur (par exemple, vdn2001, vdn3001 et vdn4001)
Les divisions ou compétences auxquelles le vecteur envoie des appels (par exemple sales1, sales2 ou le système AUDIX).
