Ajout de pseudo-ACD à l'aide du client Web

Dernière mise à jour : Jun 26, 2024 |
Informations sur le prologue
Métadonnées
Mots-clés :
  1. Accédez à Configuration systèmePseudo-ACD : Configuration.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    CMS Supervisor affiche la liste des pseudo-ACD administrés.
  2. Cliquez sur Ajouter la configuration des pseudo-ACD.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    CMS Supervisor affiche la fenêtre Ajouter la configuration des pseudo-ACD.
  3. Dans le champ Numéro ACD, entrez un nombre non utilisé compris entre 9 et 26 pour le nouveau pseudo-ACD.
  4. Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications.
  5. Cliquez sur OK.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    CMS Supervisor affiche une liste à jour des éléments.
Informations connexes
À propos de l'administration des pseudo-ACD