Dans la fenêtre Contrôleur, accédez à OutilsAutorisations utilisateur.
Dans la liste Opérations, sélectionnez Accès aux VDN.
Dans le champ ACD, sélectionnez l'ACD contenant le VDN pour lequel l'utilisateur recevra des autorisations.
Cliquez sur OK.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
Supervisor affiche la fenêtre Autorisations utilisateur : accès aux VDN.
Dans le champ ID de l'utilisateur, saisissez le nom de l'utilisateur auquel vous souhaitez attribuer des autorisations d'accès aux VDN.
Dans le champ VDN, saisissez le nom ou le numéro du VDN pour lequel l'utilisateur va se voir attribuer des autorisations.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
Vous pouvez saisir plusieurs VDN dans ce champ, à condition de les séparer par un point-virgule (;).
Cochez les autorisations à attribuer à cet utilisateur :
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
Lire : l'utilisateur peut afficher les informations relatives aux VDN précisés, y compris les rapports.
Écrire : l'utilisateur peut modifier les informations relatives aux VDN précisés. L'utilisateur doit également disposer d'une autorisation en lecture pour bénéficier de cette autorisation.
Exceptions : l'utilisateur est informé des exceptions survenant sur les VDN précisés.
Seules les exceptions VDN activées à l'aide de la fonction Exceptions créeront une notification pour l'utilisateur. Pour plus d'informations, reportez-vous au Chapitre 9 : Administration des exceptions.
Une fois les autorisations nécessaires attribuées, sélectionnez ActionsAjouter dans la barre de menus.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
Les autorisations d'accès aux VDN de cet utilisateur sont enregistrées.
Il est possible d'ajouter des définitions d'autorisations pour plusieurs VDN en même temps. Pour ce faire, saisissez plusieurs VDN dans le champ VDN et séparez-les par un point-virgule (;).