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Administration d'Avaya Call Management System
Modification du nom du code de motif de travail AUX à l'aide du client Web
- Accédez à .
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :CMS Supervisor affiche la liste des noms de codes de motif de travail AUX administrés pour l'ACD en cours.
- Dans la liste déroulante ACD en cours, sélectionnez l'ACD actif pour lequel vous souhaitez administrer les noms de codes de motif de travail AUX.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :CMS Supervisor affiche la liste des noms de codes de motif de travail AUX administrés pour l'ACD sélectionné.
- Cliquez sur
à côté de l'élément que vous souhaitez modifier.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :La fenêtre Modifier l'élément s'affiche. - Administrez les options suivantes :
-
Le champ Code de motif de travail AUX est en lecture seule.
-
Dans le champ Nom de code de motif de travail AUX, saisissez le nom du code de motif de travail AUX. Le premier caractère doit être une lettre (A-Z, a-z). Les caractères restants peuvent être des lettres majuscules et minuscules de A à Z, des chiffres de 0 à 9, un trait de soulignement, une espace, un point ou une virgule.
-
Dans le champ Description, saisissez toute donnée supplémentaire à propos de l'élément. Ce champ peut comporter 50 caractères au maximum. Ce champ ne peut pas contenir de barre verticale (|), de guillemet (") ou de point-virgule (;).
-
- Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications.
- Cliquez sur OK.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :CMS Supervisor affiche une liste à jour des éléments.