Éléments à prendre en compte lors de la sauvegarde ou de la restauration de données

Dernière mise à jour : Jun 26, 2024 |
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Avaya recommande de sauvegarder les données de votre système CMS tous les mois et les données de vos ACD CMS tous les jours. Si vous utilisez des unités de bande, les bandes de sauvegarde doivent être stockées dans un emplacement sûr et doivent être facilement accessibles, correctement étiquetées et remplacées si elles sont endommagées. L'exécution des sauvegardes système n'affecte pas le service, mais a un impact sur les performances du système CMS. Il est recommandé d'effectuer des sauvegardes lorsque l'activité du système CMS est faible.
Avertissement :
Si vous n'effectuez pas de sauvegardes régulières de vos données et que vous subissez une défaillance du système, les données sont perdues et ne peuvent pas être récupérées. Des sauvegardes plus fréquentes augmentent vos chances de ne pas perdre de données. C'est à vous de déterminer le volume de perte de données que vous pouvez tolérer si vous choisissez de ne pas sauvegarder vos données plus fréquemment.
Remarque :
Servez-vous de l'option Données de MaintenanceRestaurer uniquement lorsque la version CMS sur le support de sauvegarde est la même que la version CMS installée sur le système. Si les versions de CMS diffèrent, vous devez migrer les données à l'aide de l'option Configuration systèmeMigration de données de l'édition R3.
Exemple : si la version de CMS sur le support de sauvegarde est r17ab.g et que la version de CMS installée sur le système est r17ab.g, alors les données peuvent être restaurées. Si la version de CMS sur le support de sauvegarde est r17ab.c et que la version de CMS installée sur le système est r17ab.g, alors les données doivent être migrées.
Ce chapitre répertorie plusieurs facteurs affectant la durée de sauvegarde ou de restauration de vos données et présente les options qui s'offrent à vous pour la réduire.