L'utilisation de la fenêtre Consolidation des données peut lancer l'archivage immédiatement.

La consolidation automatique et manuelle des données inclut le fuseau horaire quand les fuseaux horaires sont administrés en utilisant Récapitulation des données de fuseau horaire de la configuration du système.

Les demandes multiples de consolidation des données sont mises en file d'attente et exécutées dans l'ordre d'arrivée.

Les consolidations de données quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles automatiques sont placées en file d'attente avec les demandes manuelles, de sorte qu'un seul type de consolidation s'exécute à la fois.

L'espace de stockage approprié doit être accessible depuis la fenêtre Allocation de l'espace de stockage des données avant l'exécution de l'archivage.

Un espace de stockage supplémentaire est nécessaire pour l'archivage de fuseaux horaires. La quantité maximum d'espace de stockage supplémentaire est de deux fois la taille de l'espace de stockage de l'ACD sans archivage de fuseaux horaires. Chaque fuseau horaire d'ACD requière deux fois l'espace nécessaire pour cet ACD. Chaque fuseau horaire de locataire occupe une plus faible quantité d'espace de stockage selon les ressources attribuées à ce locataire. Mais cette quantité ne dépasse pas la taille de l'espace de stockage pour l'ACD sans archivage de fuseaux horaires.

Vous pouvez éventuellement ajouter un deuxième fuseau horaire pour un ACD. La fonction d’allocation de l’espace disque disponible comptabilise automatiquement le deuxième fuseau horaire. Il en est de même avec les locataires. Pour plus d'informations, consultez la rubrique « À propos de l'archivage des fuseaux horaires avec des fuseaux horaires supplémentaires » dans l’article Maintenance et détection des pannes d'Avaya Call Management System et Allocation de l’espace disque disponible.

Un archivage manuel ne peut être effectué que si les tables quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles comportent des données. S'il manque une journée de données lorsque vous essayez d'effectuer un archivage manuel, ce dernier échouera.

Les résultats des archivages quotidiens, hebdomadaires et mensuels peuvent être consultés dans le rapport Journal des erreurs ou dans la fenêtre État d'archivage.

Si CMS n'est pas opérationnel au moment d'un archivage automatique, un message d'erreur indiquant qu'un archivage manuel doit être effectué à l'aide de la fenêtre Consolidation des données est consigné. Si l'archivage de fuseaux horaires a été administré, le résultat des archivages de chaque fuseau horaire peut être consulté.

Si la date indiquée est une semaine incomplète ou un mois incomplet, la consolidation des données ne s'effectuera pas. En effet, il est impossible de consolider des données hebdomadaires ou mensuelles partielles. Un archivage quotidien peut être effectué si ce n'est pas une date ultérieure.

Par exemple, si vous avez défini dans la fenêtre Intervalles de stockage qu'une semaine allait du lundi au vendredi et si vous saisissez une date tombant un samedi dans la fenêtre Consolidation des données, ce sont les données de la semaine précédente qui seront archivées.