Affichage de l'état de la connexion de tous les ACD à l'aide du client PC

Dernière mise à jour : Jun 26, 2024 |
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Métadonnées
Mots-clés :
Resource Id: Chapter11-44_html :1488
  1. Dans la fenêtre Contrôleur, accédez à OutilsMaintenance.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    CMS Supervisor affiche la fenêtre Maintenance.
  2. Cliquez sur l'onglet Opérations.
  3. Sélectionnez État de la connexion dans la liste Opérations.
  4. Cliquez sur OK.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    CMS Supervisor affiche la fenêtre État de la connexion.
    Pour obtenir une description des informations relatives à l'état de la connexion, reportez-vous à la section Description des champs de la fenêtre État de la connexion.
  5. Si le champ ACD n'est pas vide, sélectionnez ModifierEffacer tout.
  6. Dans le menu Actions, sélectionnez Afficher tout.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    CMS Supervisor affiche la fenêtre État de la connexion : afficher tout.