Affichage de tous les noms de division ou de compétence à l'aide du client PC

Dernière mise à jour : Jun 26, 2024 |
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Métadonnées
Mots-clés :
Resource Id: Chapter3-113_html:1130
  1. Dans la fenêtre Contrôleur, sélectionnez CommandesDictionnaire.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    CMS Supervisor affiche la fenêtre Dictionnaire.
  2. Dans la liste Opérations, sélectionnez Division/Compétence.
  3. Cliquez sur OK.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    CMS Supervisor affiche la fenêtre Dictionnaire : divisions/compétences.
  4. Dans le champ ACD, entrez l'ACD ou le groupe d'ACD sur lequel vous souhaitez afficher tous les noms de division/compétence.
  5. Dans le menu Actions, sélectionnez Afficher tout.