Vous ne pouvez pas quitter la fenêtre Modifier les attributions d'extensions aux divisions tant que le système Communication Manager n'a pas réagi aux modifications que vous avez demandées.

Les modifications des affectations de divisions aux postes prennent effet immédiatement pour les agents en mode de travail AUX, AVAIL (disponibles) ou déconnectés. Les modifications restent en suspens pour les agents qui sont au téléphone ou en mode de travail après appel (ACW), jusqu'à ce que l'agent passe en mode de travail AUX, redevienne disponible ou se déconnecte.

Dans le cas d'agents ayant fréquemment des appels en attente, les modifications des affectations de divisions aux postes restent en suspens plus longtemps que prévu.