Dans la fenêtre Contrôleur, sélectionnez CommandesDictionnaire.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
CMS Supervisor affiche la fenêtre Dictionnaire.
Dans la liste Opérations, sélectionnez VDN.
Dans le champ ACD, saisissez l'ACD sur lequel vous souhaitez modifier le nom d'un VDN.
Cliquez sur OK.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
CMS Supervisor affiche la fenêtre Dictionnaire : VDN.
Pour rechercher un nom de VDN à modifier, il vous suffit de préciser un VDN dans un seul champ. Exécutez l'une des actions suivantes pour préciser un VDN existant dans le dictionnaire :
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
Dans le champ Nom du VDN, saisissez le nom du VDN.
Dans le champ VDN, saisissez le numéro du VDN.
Dans le menu Actions, sélectionnez Rechercher.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
CMS Supervisor récupère et affiche les informations valides relatives au nom du VDN précisé.
Dans le champ Nom du VDN ou Description, effectuez les modifications nécessaires.
