CMS doit être en mode mono-utilisateur et la collecte de données doit être désactivée avant toute modification de ces paramètres.

Si un ACD est connecté à un serveur CMS du même fuseau horaire, le champ Décalage horaire autocommutateur doit être configuré sur 1.

Cette procédure n'affecte pas les horodatages des rapports CMS, qu'ils soient en temps réel ou historiques.

Elle n'affecte pas non plus le programme des calendriers des opérations définis de façon à s'exécuter à des heures locales pour un ACD précis.