Accédez à AdministrationConfiguration systèmeConsolidation des données.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
CMS Supervisor affiche la fenêtre Consolidation des données.
Dans la liste déroulante ACD, sélectionnez l'ACD pour lequel vous souhaitez archiver les données.
Dans le champ Type de données, sélectionnez l'option appropriée :
Quotidien : archive les données d'une journée. Une consolidation quotidienne archive une journée de façon partielle. Les consolidations quotidiennes de chaque jour de la semaine ou du mois doivent être terminées pour que CMS puisse archiver les données de cette semaine ou de ce mois.
Hebdomadaire : archive les données d'une semaine. Pour effectuer une consolidation hebdomadaire, vous devez saisir une date s'inscrivant dans une semaine prédéfinie et passée. Voir la configuration hebdomadaire dans la fenêtre Intervalles de stockage.
Mensuel : archive les données d'un mois. Définissez n'importe quel jour d'un mois passé pour consolider les données correspondantes.
Cliquez sur Exécuter pour démarrer l'archivage des données. Cliquez sur Réinitialiser pour effacer les champs d'options.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
CMS Supervisor commence l'archivage des données dans les tables de la base de données historique.
