Accédez à AdministrationAutorisations utilisateurAccès aux divisions/compétences.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
CMS Supervisor affiche la liste des utilisateurs gérés et leurs autorisations d'accès aux exceptions et aux divisions ou aux compétences actuelles pour l'ACD actuel.
Dans la liste déroulante ACD en cours, sélectionnez l'ACD actif pour lequel vous souhaitez gérer les autorisations d'accès aux divisions ou aux compétences.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
CMS Supervisor affiche la liste des utilisateurs gérés et leurs autorisations d'accès aux exceptions et aux divisions ou aux compétences actuelles pour l'ACD sélectionné.
Cliquez sur à côté de l'élément que vous souhaitez supprimer.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
La boîte de dialogue Confirmer la suppression s'affiche.
Cliquez sur OK.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
CMS Supervisor affiche une liste à jour des éléments.