Accédez à AdministrationDictionnaireID de connexion.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
CMS Supervisor affiche la liste des ID de connexion administrés pour l'ACD en cours.
Dans la liste déroulante ACD en cours, sélectionnez l'ACD actif pour lequel vous souhaitez administrer les ID de connexion.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
CMS Supervisor affiche la liste des ID de connexion administrés pour l'ACD sélectionné.
Cliquez sur Ajouter un ID de connexion.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
CMS Supervisor affiche la fenêtre Ajouter un ID de connexion.
Administrez les options suivantes :
Dans le champ ID de connexion, saisissez un ID numérique comprenant entre 3 et 13 chiffres pour le nouveau nom d'agent.
Dans le champ Nom de l'agent, saisissez un nom d'agent comprenant entre 8 et 20 caractères.
Le premier caractère doit être une lettre. Pour les caractères restants, vous pouvez utiliser une lettre, un chiffre de 0 à 9, un trait de soulignement, un espace, un point ou une virgule.
Dans le champ Description, saisissez toute donnée supplémentaire à propos de l'élément. Ce champ peut comporter 50 caractères au maximum. Ce champ ne peut pas contenir de barre verticale (|), de guillemet (") ou de point-virgule (;).
Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications.
Cliquez sur OK.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
CMS Supervisor affiche une liste à jour des éléments.
