Affichage des valeurs de chaîne de divisions ou de compétences à l'aide du client PC

Dernière mise à jour : Jun 26, 2024 |
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Mots-clés :
Resource Id: Chapter3-105_html:1122
  1. Dans la fenêtre Contrôleur, sélectionnez CommandesDictionnaire.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    CMS Supervisor affiche la fenêtre Dictionnaire.
  2. Dans la liste Opérations, sélectionnez Valeurs de chaîne de divisions/compétences.
  3. Dans le champ ACD, entrez l'ACD ou le groupe d'ACD sur lequel vous souhaitez afficher les valeurs de chaîne de division/compétence.
  4. Sélectionnez OK.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    CMS Supervisor affiche la fenêtre Dictionnaire : valeurs de chaîne de divisions/compétences.