Affichage de tous les noms des codes de marquage d'appel à l’aide du client PC

Dernière mise à jour : Jun 26, 2024 |
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Métadonnées
Mots-clés :
Resource Id: Chapter3-057_html:1074
  1. Dans la fenêtre Contrôleur, sélectionnez CommandesDictionnaire.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    CMS Supervisor affiche la fenêtre Dictionnaire.
  2. Dans la liste Opérations, sélectionnez Code de marquage d'appel (CWC).
  3. Dans le champ ACD, saisissez l'ACD sur lequel le code de marquage d'appel réside.
  4. Cliquez sur OK.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    CMS Supervisor affiche la fenêtre Dictionnaire : codes de marquage d'appel.
  5. Dans le menu Actions, sélectionnez Afficher tout.