Affichage de codes de marquage d'appel à l'aide du client PC

Dernière mise à jour : Jun 26, 2024 |
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Métadonnées
Mots-clés :
Resource Id: Chapter7-19_html:1225
  1. Dans la fenêtre Contrôleur, accédez à CommandesAdministration Centre d'appels.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    CMS Supervisor affiche la fenêtre Administration Centre d'appels.
  2. Dans la liste Opérations, sélectionnez Code de marquage d'appel (CWC).
  3. Cliquez sur OK.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    CMS Supervisor affiche la fenêtre Codes de marquage d'appel.
  4. Saisissez le code de marquage d'appel à afficher dans le champ Code(s) de marquage d'appel.
  5. Sélectionnez ActionsRechercher.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    Si le code de marquage d'appel existe dans la base de données CMS, la barre d'état affiche le message « 1 occurrence(s) trouvée(s) ».