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Administration d'Avaya Call Management System
Modification d'un nom de code de marquage d'appel à l'aide du client Web
- Accédez à .
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :CMS Supervisor affiche la liste des codes de marquage d'appel administrés pour l'ACD en cours.
- Dans la liste déroulante ACD en cours, sélectionnez l'ACD actif pour lequel vous souhaitez administrer les codes de marquage d'appel.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :CMS Supervisor affiche la liste des codes de marquage d'appel administrés pour l'ACD sélectionné.
- Cliquez sur
à côté de l'élément que vous souhaitez modifier.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :La fenêtre Modifier l'élément s'affiche. - Administrez les options suivantes :
-
Le champ Code de marquage d'appel (CWC) est en lecture seule.
-
Dans le champ Nom du code de marquage d'appel, saisissez le nom que vous souhaitez utiliser pour représenter le code de marquage d'appel.Le premier caractère doit être une lettre. Pour les caractères restants, vous pouvez utiliser une lettre, un chiffre de 0 à 9, un trait de soulignement, un espace, un point ou une virgule.
-
Dans le champ Description, saisissez toute donnée supplémentaire à propos de l'élément. Ce champ peut comporter 50 caractères au maximum. Ce champ ne peut pas contenir de barre verticale (|), de guillemet (") ou de point-virgule (;).
-
- Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications.
- Cliquez sur OK.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :CMS Supervisor affiche une liste à jour des éléments.