Lors de l'utilisation du client PC, si un groupe d'ACD est sélectionné en tant qu'ACD actuel dans la fenêtre Dictionnaire, seules les opérations valides pour le groupe d'ACD s'afficheront dans la liste Opérations.
Remarque :
Les modifications du dictionnaire doivent être effectuées en dehors des heures normales, lorsque les mises à jour de la base de données sont moins nombreuses. Sinon, les utilisateurs de CMS Supervisor devront constamment mettre à jour le cache de l'ordinateur sur lequel s'exécute CMS Supervisor. Cette opération stoppe momentanément l'exécution des rapports en temps réel et empêche les utilisateurs d'accéder à CMS Supervisor.
