Jusqu'à 32 agents peuvent être transférés simultanément.

Vous ne pouvez pas quitter la fenêtre Transférer des extensions entre des divisions tant que le système Communication Manager n'a pas réagi à votre demande.

Les modifications des affectations de divisions aux postes prennent effet immédiatement pour les agents en mode de travail AUX, AVAIL (disponibles) ou déconnectés. Les modifications restent en suspens pour les agents qui sont au téléphone ou en mode de travail après appel (ACW) jusqu'à ce que l'agent passe en mode de travail AUX, redevienne disponible ou se déconnecte.

Dans le cas d'agents ayant fréquemment des appels en attente, une demande de transfert de poste peut rester en suspens pendant longtemps.