Exécution d'une sauvegarde de maintenance à l'aide du client Web

Dernière mise à jour : Jun 26, 2024 |
Informations sur le prologue
  1. Accédez à AdministrationMaintenanceSauvegarde des données.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    CMS Supervisor affiche la fenêtre Sauvegarde des données.
    Pour obtenir une définition des options de la fonction Sauvegarde des données, reportez-vous à la section Description des champs de la fenêtre Sauvegarde de données.
  2. Dans la liste déroulante Nom de l'appareil, sélectionnez le périphérique de sauvegarde à utiliser.
  3. Si vous utilisez la sauvegarde sur bande, vous pouvez sélectionner l'option Vérifier la bande en lecture après sauvegarde ?.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Il est recommandé de vérifier la lisibilité de la sauvegarde sur bande. Une fois la bande vérifiée, un message s'affiche dans le champ État. Si le système ne parvient pas à lire la bande, un message s'affiche dans le champ Erreurs. Reportez-vous au chapitre Messages d'erreur courants en matière de sauvegarde et de restauration pour plus de renseignements sur les messages d'erreur supplémentaires que vous recevez.
    Remarque :
    Si votre périphérique n'est pas une unité de bande (périphérique de stockage USB ou réseau), vous pouvez ignorer la case Vérifier la bande en lecture après sauvegarde ?. Cependant, une fenêtre contextuelle Confirmer la modification s'affiche lorsque vous lancez la sauvegarde. Cliquez sur Oui pour continuer.
  4. Dans le champ ACD à sauvegarder, sélectionnez l'une des options suivantes :
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    • L'option Tous les ACD permet de sauvegarder les données de tous les ACD réels (c'est-à-dire, pas des pseudo-ACD).
    • L'option ACD en cours permet de sauvegarder les données de l'ACD actif en cours.
  5. Les cases à cocher Données à sauvegarder sont toutes sélectionnées par défaut. Si vous ne souhaitez pas sauvegarder tous les types de données, décochez ceux à ne pas sauvegarder.
  6. Procédez comme suit, au choix :
    • Cliquez sur Exécuter pour lancer la sauvegarde.
    • Cliquez sur Réinitialiser pour effacer toutes vos options.
    • Cliquez sur Annuler pour annuler l'opération de sauvegarde.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    Si vous cliquez sur Exécuter, le processus de sauvegarde commence. La fenêtre Sauvegarde des données affiche les messages de progression suivants :
    • Le système affiche une fenêtre contextuelle Confirmer la modification indiquant la taille estimée de la sauvegarde. Cliquez sur OK pour continuer.
    • Le champ État indique les données en cours de sauvegarde.
    • Le bouton Exécuter affiche une icône en forme de flèche circulaire, ce qui vous empêche de cliquer à nouveau dessus.
    Remarque :
    Si vous quittez la fenêtre Sauvegarde des données pendant que la sauvegarde est en cours, celle-ci se poursuit. Si vous essayez de revenir à la fenêtre Sauvegarde des données, le système affiche le message Cannot get to screen, ce qui signifie que la sauvegarde est toujours en cours et que vous ne pouvez pas en lancer une autre.
    Si vous sélectionnez Bande comme périphérique de sauvegarde et que votre sauvegarde nécessite plusieurs bandes, le système vous invite à insérer des bandes supplémentaires pour terminer la sauvegarde.
    Une fois le processus de sauvegarde terminé, CMS Supervisor affiche un message de confirmation.
  7. Une fois la sauvegarde terminée, retirez et étiquetez la ou les bandes si votre périphérique de sauvegarde est une unité de bande.