Ajout d'autorisations d'accès aux ACD à l'aide du client Web

Dernière mise à jour : Jun 26, 2024 |
Informations sur le prologue
  1. Accédez à AdministrationAutorisations utilisateurAccès aux ACD.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    CMS Supervisor affiche la liste des utilisateurs gérés pour le système et des ACD pour lesquels ils disposent d'un accès en Lecture ou en Écriture.
  2. Cliquez sur Ajouter un accès aux ACD.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    CMS Supervisor affiche la fenêtre Ajouter un accès aux ACD.
  3. Administrez les options suivantes :
    • Dans le champ ID de l'utilisateur, sélectionnez ou recherchez l'ID utilisateur auquel vous souhaitez ajouter l'accès à un ACD ou à des exceptions pour cet ACD.
    • Dans le champ ACD, sélectionnez ou recherchez l'ACD auquel vous souhaitez que l'utilisateur ait accès.
    • Sélectionnez les options Lire, Écrire et Exceptions souhaitées.
  4. Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications.
  5. Cliquez sur OK.
    RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
    CMS Supervisor affiche une liste à jour des éléments.